hamburgershape

FAQ - Vanliga frågor och svar!

Varför skall jag välja SöderPort framför andra leverantörer av samma produkt ?

Våra produkter har utvecklats i över 70 år och mycket förbättringar har gjorts vilket kan garantera att vi levererar absolut högsta kvalité. Allt är genomgånget och förbättrat, virket, glaset, beslagen, produktionstekniken, behandling, montering.

Eftermontage av exempelvis Yale Doorman

Om du har för avsikt att eftermontera exempelvis elektronisk låsning typ Yale Doorman, så går det utmärkt - DOCK INTE på pardörrar med dubbla anslagslister där dörren är tillverkad före våren 2019. På alla övriga dörrar, (inkl. pardörrar med dubbla anslagslister tillverkade efter våren 2019) går det utmärkt att eftermontera Yale Doorman. 

Tänk dock på att all eftermontering görs på eget ansvar. Är du osäker - kontrollera beskrivning, måttsättningar etc. för beslaget extra noggrant innan du påbörjar montaget - alternativt kontakta oss för rådgivning.

Ommålning/underhåll av målade ytterdörrar

 Underhåll målade dörrar Akzo Nobel.pdf

A-, B-, C-mått på våra ytterdörrar

Om du själv ska köpa cylinder/-behör till din ytterdörr, så kommer låsfirman att fråga efter A-, B- och C-mått på dörren och dessa är: A-70mm, B-27mm, C-43 mm (A=dörrtjocklek, B=mått från utvändig dörrbladsyta till centrum på låshuset och C=måttet från centrum låsstolpe till invändig dörrbladsyta)

Vilket energivärde rekommenderar ni vid val av fönster?

Ska fönstret sitta i ett året-runt uppvärmt hus så rekommenderar vi u-värde 1,2 ( 3-glas energi/gas)  men minst U-värde 1,7 (3-glas std). I sommarstugor som inte värms upp under vinter rekommenderar vi u-värde 1,9-2,6 (2-glas).  

Vad har ni för kvalité på virket?

Virket kommer från Hälsingland och Norrland för att få gamla tätvuxna, grova träd med högsta kvalité.
För oss gäller homogent virke när det gäller alla väderutsatta delar.

Vilken typ av färg använder ni som standard på era fönster/fönsterdörrar?

Vid val av bara grundmålat så använder vi oljegrund från AkzoNobel, färgsystem US-35. Beställer du färdigmålat vitt så har vi även där oljegrund från AkzoNobel, färgsystem WINFLEX i kulör NCS-S0502-Y.

Läs mer utförligt gällande våra målningsbehandlingar på denna länk  <Målningsbeskrivning>

Vad är det för typ av kitt ni använder?

Det är ett nyutvecklat kitt baserat på MS-polymer (inte Silikon). Det går utmärkt att måla (även linoljefärg) och fåglarna äter det inte. Vi har 10 års garanti gällande vidhäftningen på kittet. Klicka på länken för mer information LA-seal.

Hur lång leveranstid har ni?

Då vi tillverkar allt efter kundens beställning så blir leveranstiden ganska lång , normalt runt 10 veckor brukar vi ha, kan vara någon vecka kortare/längre beroende på när under året det gäller.

Hur levererar ni beställda varor till kund?

Vi samarbetar med DHL för alla våra leveranser till slutkund, det finns flera möjligheter att bestämma hur man vill att leveransen ska meddelas kund. 

När det gäller leveransavisering, så sker den i 3 steg:

Steg 1 - när DHL hämtat upp leveransen, skickar jag ett sms från vårt leveransprogram med sändningsnummer och kontaktuppgifter till DHL.

Steg 2 – Innan leveransen lastas upp från terminalen för att köras ut till mottagaren, skickar DHL ett sms med avisering som du behöver svara på för samordning när leveransen kan ske/du kan ta emot.

Steg 3 – DHL kör ut leveransen enligt vad ni kommit överens om.

Vill du påskynda leveransen så kontaktar du DHL arbetsdagen efter du fick mitt sms i steg 1 (växeln öppnar kl. 8) och går igenom steg 2 utan att DHL behöver avisera dej.

Många dörrtillverkare har problem med svällning i skivmaterial och lister - hur har SöderPort löst detta?

Utvändigt skivmaterial (MDF-/HDF-board) är av fabrikat Tricoya - MDF.pdf och är helt vattenfast - klicka på länken för mer information.

Utvändiga glas- och dekorlister är av Accoya - formstabilitet och överlägsen prestanda.pdf som även det är helt vattenfast med minimal svällning - klicka på länken för mer information.

Varför INTE plastfönster?

De olika plasterna

.